安心のサポート対応
30年以上にわたり
工事原価管理アプリケーションを開発してきた
プロフェッショナルが
システム運用のノウハウをすべて提供します。
導入前から運用開始後も、お客様の不安や疑問を取り除くため弊社サポート担当が全力でお手伝いいたします。
フェーズごとに分けた細かな対応で、スムーズな導入・運用を丁寧にサポートいたします。
導入サポート
操作指導
「導入したいが、システムを導入・運用したことがないので不安」というお悩みはありませんか？LA-cPRO工事原価では知識あるサポート担当がいるため、分からないことがあってもすぐに相談・対応ができます。
また、マスタやコード体系など、導入時に決めなければならない項目も提案・支援いたします。
初期設定
LA-cPRO工事原価のインストール・初期設定などのセットアップ作業はすべて弊社にお任せください！
既に運用している実績データからLA-cPRO工事原価へ、データ移行作業のご支援もさせていただきます。
運用サポート
コールセンター
LA-cPRO工事原価導入後、運用フェーズに入ってから改めて詳しく知りたい機能も出てくるもの。
基本的な操作方法から新しい機能や要望など、お気軽にお問い合わせ頂くことができます。
※［月～金］9:00〜17:30（祝・祭日を除く）
遠隔支援
操作画面を共有しながら質疑応答・ご説明することにより、迅速で分かりやすいサポートをご提供いたします。遠隔接続は誰でも簡単に接続することができます。
バージョンアップ対応
税制改正や法改正に伴い、定期的に最新バージョンのリリースを行っております。
また、お客様のご要望に沿って機能追加なども定期的に行っております。
ご要望があればバージョンアップ作業も承りますのでお気軽にお問い合わせください。
※各サポートには別途料金が発生する場合があります。予めご了承ください。